Política de Privacidad
Última actualización: 6 janvier 2025
1. Introducción
Esta política de privacidad describe cómo LOCORDI SARL (en adelante "Instant App") recopila, utiliza y protege sus datos personales al utilizar nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es LOCORDI SARL, 27 bis rue Estienne d'Orves, 92250 La Garenne-Colombes, Francia. Contacto: [email protected]
3. Datos recopilados
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
| Tipo de datos | Finalidad | Período de conservación |
|---|---|---|
| Identidad (email, nombre, empresa) | Gestión de cuenta y comunicación | Duración de la cuenta + 3 años |
| Facturación (dirección, IVA) | Generación de facturas | 10 años (obligación legal) |
| Conexión (IP, logs) | Seguridad y diagnósticos | 1 año |
| Uso (instancias, acciones) | Prestación del servicio | Duración de la cuenta |
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: prestación de los servicios contratados
- Obligación legal: facturación, conservación contable
- Interés legítimo: mejora de servicios, seguridad
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a:
- Stripe: procesamiento de pagos (certificado PCI-DSS)
- AWS: alojamiento de instancias (subcontratista conforme al RGPD)
- SendGrid: envío de emails transaccionales
6. Transferencias fuera de la UE
Algunos subcontratistas (AWS, Stripe) pueden procesar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o el Data Privacy Framework.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), cifrado de contraseñas (bcrypt), acceso restringido a los datos, copias de seguridad regulares.
8. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir sus datos
- Derecho de supresión: eliminar su cuenta y datos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse a ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No se utilizan cookies de seguimiento ni publicitarias.
10. Cambios
Esta política puede ser modificada. En caso de cambio significativo, le informaremos por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: [email protected]